Perguntas Frequentes

A embalagem é discreta?

Sim. Todas as encomendas são enviadas em embalagens discretas, sem qualquer referência ao conteúdo ou à natureza dos produtos adquiridos.

Quanto tempo demora a entrega?

Após a expedição, o prazo de entrega estimado é de 24 a 48 horas úteis.

Os prazos apresentados são estimativas e poderão sofrer alterações por motivos alheios à Boas Vibrações.

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Assim que a encomenda for enviada, receberá um email com os dados de acompanhamento, quando disponíveis.

Os produtos são novos e selados?

Sim. Todos os produtos vendidos pela Boas Vibrações são novos e enviados nas embalagens originais dos fabricantes.

Posso devolver um produto?

Por motivos de higiene e segurança, produtos íntimos abertos ou utilizados não podem ser devolvidos. Caso receba um artigo danificado ou exista algum problema com a sua encomenda, entre em contacto conosco.

Que lubrificante devo utilizar?

Para brinquedos em silicone, recomendamos lubrificantes à base de água, pois ajudam a preservar o material e garantem uma utilização confortável.

Como devo limpar os meus brinquedos íntimos?

Recomendamos a limpeza antes e após cada utilização com água morna e sabonete neutro ou um produto de limpeza específico para brinquedos íntimos.

Os brinquedos íntimos são recarregáveis?

Depende do produto. As especificações técnicas de cada artigo podem ser consultadas na respetiva página de produto.

Os produtos são adequados para iniciantes?

Sim. Dispomos de vários produtos especialmente indicados para quem pretende explorar novas experiências de forma confortável e gradual.

Receberei dicas após a compra?

Sempre que possível, procuramos disponibilizar informações úteis, dicas de utilização e recomendações para ajudar os nossos clientes a tirar o melhor partido dos produtos adquiridos.